Politique d’expédition

🚚 Expédition Rapide

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrés après confirmation de votre commande.

Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de notification avec les détails de suivi (numéro de suivi inclus).

🌍 Livraison

Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

Délais estimés :

• Europe : 4 à 6 jours ouvrés

• DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés

• International : 4 à 10 jours ouvrés

Vous pourrez suivre votre commande en temps réel grâce au numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Frais de douane et taxes : Pour les livraisons vers des territoires situés hors de l'Union Européenne, des taxes ou frais locaux peuvent être appliqués par les autorités de destination. Ces frais sont indépendants de Séfia et restent à la charge du destinataire. Ils varient selon la valeur du colis et les règles locales en vigueur, nous ne sommes pas en mesure de les calculer à l'avance. Notre équipe fait tout son possible pour minimiser ces situations en optimisant le format d'expédition de chaque commande.

ℹ️ Informations Supplémentaires

• Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certaines périodes de forte activité ou conditions externes (ex. météo, douanes) peuvent entraîner de légers retards.

• Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, contactez-nous à contact@sefia.co. Notre équipe sera ravie de vous aider.

Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et apprécions votre confiance et votre patience 🧡